Analiza los resultados

Sigue en tiempo real toda la actividad llevada a cabo. Encuentra aquí toda la información necesaria en cuanto a la analítica e inteligencia de cliente.

Informes disponibles

Pincha en "Informes" y selecciona el que desees analizar.

Debajo encontrarás el detalle de cada uno:

1. Actividad

2. Valoraciones

3. Perfil

4. Fidelización

5. Shop

6. Tarjeta de Fidelización

Elige el periodo de tiempo que deseas analizar

Elige la forma en la que deseas ver la información

Filtra la información que deseas analizar

Informe de Actividad

Encuentra aquí toda la información relativa a la actividad de tus clientes.

Resumen de qué vas a encontrar aquí:

• Clientes nuevos

• Clientes totales

• Clientes activos

• Visitas por cliente

Informe de Valoraciones

Encuentra aquí toda la información relativa a las valoraciones que te han dejado tus clientes.

Resumen de qué vas a encontrar aquí:

• Embudo de valoraciones enviadas

• NPS de todas tus localizaciones

• Evolución de tu NPS

• Promotores Vs Detractores

• NPS de cada una de las preguntas de la encuesta

Informe de Perfil

Encuentra aquí toda la información relativa al perfil de tus clientes.

Resumen de qué vas a encontrar aquí:

• Respuestas a la encuesta de registro inicial

• Perfiles por número de visitas

• Perfiles por género

• Perfiles por edad

• Perfiles por idioma

Informe de Fidelización

Encuentra aquí toda la información relativa a la fidelidad de tus clientes.

Resumen de qué vas a encontrar aquí:

• Comportamiento de clientes impactados Vs no impactados

• Fidelidad en función del nivel de interactuación con tus mensajes

• Fidelidad en función de sus valoraciones

• Fidelidad en función de su edad

• Fidelidad en función del género o idioma

• Fidelidad en función de cada localización

Informe de Cheerfy Shop

Encuentra aquí toda la información relativa a las ventas de tu tienda online.

Resumen de qué encontrarás aquí:

• Ventas totales

• Ventas en cada canal (Domicilio, Recoger, Local)

• Ticket medio

• Método de pago

• Ranking de platos más pedidos

• Ranking de localizaciones

Informe de la Tarjeta de Fidelización

Encuentra aquí toda la información relativa al uso de la tarjeta de fidelización.

Resumen de qué vas a encontrar aquí:

• Tarjeta activas por canal

• Número de estampas por canal

• Tarjetas instaladas en Apple Wallet y Google Pay

• Media de gasto por tarjeta y rango

• Media de gasto por rango y canal